Datenschutzerklärung

Nachfolgend die Datenschutzerklärung des Spielhimmels der Genossenschaft Fata Morgana.

Verantwortliche Stelle und Kontakt

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten ist der Spielhimmel der Genossenschaft Fata Morgana, Theatergasse 14, 4500 Solothurn E-Mail: spiel@spielhimel.ch
Bitte Anfragen zum Datenschutz bei uns persönlich an der Theatergasse 14 in Solothurn stellen und eine ID oder einen Personalausweis vorlegen oder uns das Anliegen per Brief oder E-Mail zukommen lassen mit einer Kopie der ID oder des Passes, damit die Identität zweifelsfrei sichergestellt werden kann.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir sammeln und verarbeiten personenbezogene Daten in verschiedenen Kategorien:

• Daten der Kundschaft, für die wir Leistungen erbringen oder erbracht haben.
• Personenbezogene Daten, die wir indirekt von unserer Kundschaft im Rahmen unserer Dienstleistungen erhalten.
• Daten, die während Ihres Besuchs auf unserem Webshop erfasst werden.
• Informationen, die im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme an unseren Veranstaltungen erfasst werden.
• Daten im Rahmen unserer vertraglichen Beziehungen, zu Anbietende von Waren und Dienstleistungen.
• Informationen aus Bewerbungen.
• Daten, die aus gesetzlichen oder regulatorischen Gründen erhoben werden müssen.

Diese Datenkategorien umfassen im Wesentlichen:

• Kontaktdaten wie Name, Vorname und Adresse.
• Kommunikationsdaten, die über Kontaktformulare, Chat, E-Mail, Telefon oder Post übertragen werden.
• Transaktionsdaten, einschließlich Bestellinformationen wie Name, Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bestelldatum, Bestellnummer, Zahlungsdaten und Versanddetails.
• Technische Daten wie IP-Adressen, Metadaten und Cookies.

Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

Leistungserbringung

Wir nutzen personenbezogene Daten, die wir von der Kundschaft und Geschäftspartnern sowie anderen beteiligten Personen erhalten, um folgende Zwecke zu erfüllen:

• Dies umfasst die Abwicklung von Aufträgen durch die Kundschaft und Vertragsbeziehungen sowie die Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen von Verträgen.
• Speicherung von personenbezogenen Daten der Kundschaft: Gespeichert werden Kontaktdaten (wie Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail) und finanzielle Informationen (z.B. Bankdaten bei Rücküberweisungen).
• Falls Sie den Erhalt von Veranstaltungsinformationen wünschen, wird Ihre Einwilligung genutzt, um Ihnen diese Informationen zuzusenden.

• Vertragliche Verpflichtungen: Um unsere Verträge mit der Kundschaft und Geschäftspartnern zu erfüllen, einschließlich Verkaufsabwicklungen und Einkäufen von Lieferanten.
• Gesetzliche Pflichten: Um den gesetzlichen Anforderungen im In- und Ausland nachzukommen.
• Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen: Um die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
• Beziehungspflege zur Kundschaft: Zur Verwaltung der Nutzung unserer Dienstleistungen und zur Pflege unserer Geschäftsbeziehung.
• Zur Durchführung und Information über Veranstaltungen.
• Rechtliche Ansprüche: Zur Durchsetzung und Verteidigung rechtlicher Ansprüche.
• Zur Erkennung, Verhinderung oder Aufklärung illegaler Aktivitäten.
• Gewährleistung des Betriebs: Insbesondere im Bereich der IT und unserer Webseite.

Indirekte Datenverarbeitung im Rahmen der Leistungserbringung

Wenn Liefer- und Rechnungsadresse unterschiedlich sind, verarbeiten wir personenbezogene Daten von Drittpersonen, nämlich den Empfängern der Waren. Diese Daten sind notwendig, um die Aufträge unserer Kundschaft zu erfüllen. Wir erhalten diese Daten von unserer Kundschaft. Es ist die Aufgabe unserer Kundschaft, die Drittpersonen, deren Daten wir zu diesem Zweck speichern, darüber informiert, dass wir deren personenbezogenen Daten speichern. Unsere Kundschaft kann auf diese Datenschutzerklärung verweisen.

Die personenbezogenen Daten dieser Personen, die in einer Beziehung zu unserer Kundschaft stehen, umfassen insbesondere Kontaktdaten wie Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten aus den genannten Gründen auf der Grundlage der folgenden rechtlichen Grundlagen:

• Abschluss oder Durchführung eines Vertrags mit der betroffenen Person bzw. zugunsten der betroffenen Person, beispielsweise zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten.
• Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, wie etwa die Offenlegung von Informationen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Schutz berechtigter Interessen, insbesondere unser Interesse, unserer Kundschaft eine optimale Leistung anzubieten.

Nutzung unseres Webshops

Die Nutzung unserer Webshops erfordert ohne Bestellung keine Angabe personenbezogener Daten. Jedoch erhebt unser Server bei jedem Seitenaufruf bestimmte Informationen, die vorübergehend in den Serverprotokolldateien gespeichert werden.

Ohne Bestellung erfolgt keine Identifizierung einer spezifischen Person. Die Erfassung dieser Daten ist technisch notwendig, um die Darstellung und Sicherheit unserer Website sicherzustellen sowie ihre Leistung zu analysieren und zu verbessern.

Bei einer getätigten Bestellung werden folgende personenbezogenen Daten gespeichert:

• Kontaktdaten (wie Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail
• Technische Informationen, die automatisch an unsere Hosting-Dienstleister übermittelt werden, wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Seitenzugriffe, Klicks auf Links und ähnliche Nutzerinteraktionen.

Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke und basierend auf den entsprechenden Rechtsgrundlagen:

• Wahrung berechtigter Interessen, beispielsweise für Verwaltungszwecke, zur Qualitätsverbesserung, Datenanalyse oder zur Bekanntmachung unserer Dienstleistungen.
• Einwilligung, wie sie beispielsweise für die Verwendung von Cookies erforderlich ist.

Teilnahme an unseren Veranstaltungen

Wenn Sie an einer von uns organisierten Veranstaltung teilnehmen, erheben wir personenbezogene Daten, um die Veranstaltung effizient zu organisieren und Ihnen gegebenenfalls nachträglich weitere Informationen zuzusenden. Ebenso nutzen wir Ihre Daten, um Sie auf kommende Veranstaltungen hinzuweisen. Es besteht die Möglichkeit, dass während dieser Veranstaltungen Fotos oder Videos gemacht werden, die intern oder extern veröffentlicht werden können.

Die gesammelten Informationen beinhalten hauptsächlich:

• Kontaktdaten (wie Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail)

Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten für die genannten Zwecke auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten gegenüber der betroffenen Person, einschließlich Vertragsanbahnung und gegebenenfalls Vertragsdurchsetzung (um die Teilnahme an der Veranstaltung zu ermöglichen).
• Schutz unserer berechtigten Interessen, beispielsweise bei der Durchführung von Veranstaltungen, Verbreitung von Informationen über diese Veranstaltungen, Erbringung von Dienstleistungen und effizienten Organisationsabläufen.
• Einwilligung, die beispielsweise für das Senden von Informationen zur Veranstaltung und ähnlichen Veranstaltungen notwendig sind oder das Erstellen von Bildmaterial erforderlich ist.

Direkte Kommunikation und Besuche

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z.B. via Telefon, E-Mail oder Chat) oder wir Sie kontaktieren, bearbeiten wir die dafür notwendigen personenbezogenen Daten. Wir bearbeiten diese personenbezogenen Daten ebenfalls, wenn Sie uns besuchen und z.B. eine Bestellung tätigenWir bearbeiten dabei insbesondere folgende Informationen:

• Kontaktinformationen (z.B. Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail)

• Datum des Besuchs.

Diese personenbezogenen Daten werden für die beschriebenen Zwecke gestützt auf die folgenden Rechtsgrundlagen gespeichert:

• Erfüllung einer vertraglichen Pflicht mit der betroffenen Person bzw. zugunsten der betroffenen Person, inkl. Vertragsanbahnung und allfällige Durchsetzung (Erbringung einer Dienstleistung)

• Wahrung berechtigter Interessen (z.B. Sicherheit, Nachvollziehbarkeit sowie Abwicklung und Administration von Kundschaftsbeziehungen).

Bewerbungen

Sie können per Post oder über die auf unserer Webseite angegebene E-Mail-Adresse Ihre Bewerbung für eine Stelle bei uns einreichen. Die Bewerbungsunterlagen und sämtliche damit an uns bekanntgegebenen personenbezogene Daten werden streng vertraulich behandelt, keinem Dritten bekanntgegeben und nur zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Bewerbung für eine Anstellung bei uns bearbeitet. Ohne Ihre gegenteilige Zustimmung wird Ihr Bewerbungsdossier nach dem Abschluss des Bewerbungsverfahrens entweder an Sie zurückgesendet oder gelöscht/vernichtet, soweit es nicht einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegt. Rechtsgrundlagen für die Bearbeitung Ihrer Daten bilden Ihre Einwilligung, die Erfüllung des Vertrages mit Ihnen und unsere berechtigten Interessen.

Wir bearbeiten dabei insbesondere folgende Informationen:

• Kontaktinformationen (z.B. Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail)

• Persönliche Informationen (z.B. Beruf, Funktion, Titel, Arbeitgeberfirma)

• Bewerbungsunterlagen (z.B. Motivationsschreiben, Zeugnisse, Diplome, Lebenslauf)

• Bewertungsinformationen (z.B. Beurteilung Personalberater, Referenzauskünfte, Assessments)

Diese personenbezogenen Daten bearbeiten wir für die beschriebenen Zwecke gestützt auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

• Wahrung berechtigter Interessen (z.B. Anstellung neuer Mitarbeitenden)

• Einwilligung.

Lieferanten, Dienstleister, sonstige Vertragspartner

Wenn wir mit Ihnen einen Vertrag schliessen, damit Sie eine Dienstleistung für uns erbringen, bearbeiten wir personenbezogene Daten von Ihnen oder Ihren Mitarbeitenden. Diese benötigen wir, um mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Leistungen in Anspruch zu nehmen.

Wir bearbeiten dabei insbesondere folgende Informationen:

• Kontaktinformationen (z.B. Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail).

• Persönliche Informationen (z.B. Beruf, Funktion, Titel, Arbeitgeberfirma).

• Finanzinformationen (z.B. Daten zu Bankverbindungen).

Diese personenbezogenen Daten bearbeiten wir für die beschriebenen Zwecke gestützt auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

• Abschluss oder Abwicklung eines Vertrages mit der betroffenen Person bzw. zugunsten der betroffenen Person, inkl. Vertragsanbahnung und allfällige Durchsetzung

• Wahrung berechtigter Interessenz.B. Durchsetzung von Rechtsansprüchen

Tracking-Technologien und Datenweitergabe

Wir verwenden Cookies auf unserer Website. Diese kleinen Dateien werden automatisch von Ihrem Browser erstellt und auf Ihrem Gerät (z. B. Notebook, Tablet, Smartphone) gespeichert, wenn Sie unsere Website besuchen.

In den Cookies werden Informationen gespeichert, die sich auf Ihr spezifisches Gerät beziehen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir direkt Ihre Identität erfahren. Cookies dienen dazu, Ihre Nutzung unserer Website angenehmer zu gestalten. Wir verwenden Session-Cookies, um festzustellen, welche Seiten Sie bereits besucht haben, und löschen sie automatisch, wenn Sie unsere Seite verlassen. Darüber hinaus setzen wir temporäre Cookies ein, um Ihre Eingaben und Einstellungen für einen festgelegten Zeitraum zu speichern und bei Ihrem erneuten Besuch automatisch zu erkennen.

Die Verarbeitung von Daten durch Cookies ist für die genannten Zwecke erforderlich. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder dass Sie vor der Anlage eines neuen Cookies benachrichtigt werden. Beachten Sie jedoch, dass die vollständige Deaktivierung von Cookies dazu führen kann, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

Social Media Plugins

Auf unserer Website nutzen wir Social Media Plugins von Drittanbietern, wie Facebook und Instagram. Wenn Sie unsere Website besuchen, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern des Drittanbieters her, und der Inhalt des Plugins wird in unsere Seite eingebunden. Die Datenweitergabe an Dritte erfolgt unabhängig davon, ob Sie bei diesen Drittanbietern eingeloggt sind oder nicht. Wenn Sie die Plugins aktivieren, können Informationen in sozialen Netzwerken veröffentlicht werden. Die Drittanbieter erstellen Nutzungsprofile für Werbezwecke und zur Analyse. Sie können die Plugins mithilfe von Browser-Add-Ons wie "Ghostery" oder "NoScript" deaktivieren oder sich vor Ihrem Besuch bei den sozialen Netzwerken ausloggen, um eine Zuordnung zu Ihrem Profil zu verhindern.

Google Maps

Auf unserer Website verwenden wir Google Maps (API) von Google Inc. Wenn Sie Seiten mit eingebundenen Google Maps aufrufen, werden Informationen über Ihre Nutzung an Google in den USA übertragen und gespeichert. Dies gilt unabhängig davon, ob Sie bei Google eingeloggt sind. Google verwendet diese Daten, um Nutzungsprofile zu erstellen und diese für Werbezwecke oder zur Verbesserung ihrer Dienste zu analysieren. Google hat sich verpflichtet, die EU-Standardvertragsklauseln für Datenübermittlungen in die USA einzuhalten.

Datenweitergabe und Datenübermittlung ins Ausland

Wir geben grundsätzlich keine Daten an Dritte weiter, es sei denn, dies ist notwendig für die Abwicklung Ihrer Bestellung oder in dieser Datenschutzerklärung anders beschrieben. Bei der Ausführung von Verträgen arbeiten wir mit verschiedenen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Durchführung unterstützen.

Die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur unter bestimmten Bedingungen. Dies kann erforderlich sein, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, wenn Dritte Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen, wenn wir gesetzlich oder behördlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Datenweitergabe haben. Wir teilen personenbezogene Daten auch dann mit Dritten, wenn Sie dazu Ihre Einwilligung gegeben haben oder uns dazu aufgefordert haben.

Sofern keine explizite Vereinbarung mit dem Kundschaft getroffen wurde, erfolgt die Übertragung aller Daten unverschlüsselt.

Die folgenden Kategorien von Empfängern können personenbezogene Daten von uns erhalten:

• Dienstleister, wie IT-Dienstleister, Hosting-Provider und Lieferanten.
• Dritte im Rahmen unserer gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen, dazu gehören Behörden, staatliche Einrichtungen und Gerichte.

Wir schließen Verträge mit Dienstleistern ab, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, um sicherzustellen, dass der Datenschutz gewährleistet ist. Unsere Dienstleister befinden sich in der Schweiz.

Zusätzlich zur oben genannten Datenweitergabe arbeiten wir mit der Schweizerischen Post zusammen, um Pakete auszuliefern. Dabei werden Ihre personenbezogenen Daten, wie die Lieferadresse, ausschließlich zur Abwicklung der durch die Kundschaft getätigten Bestellung an die Post weitergegeben. Die Post CH Netz AG, als Schweizer Unternehmen, unterliegt ebenfalls dem Schweizer Datenschutzgesetz.

Darüber hinaus können wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Daten an weitere Institutionen oder Behörden weitergeben, beispielsweise in Fällen von Zahlungsverzug oder rechtlichen Auseinandersetzungen.

Dauer der Aufbewahrung von personenbezogenen Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen oder für die Zwecke der Datenverarbeitung notwendig ist. Dies schliesst die gesamte Geschäftsbeziehung ein, angefangen bei der Anbahnung bis zur Beendigung eines Vertrags. Wir halten uns dabei auch an gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationsvorschriften. Es kann vorkommen, dass personenbezogenen Daten so lange aufbewahrt werden, wie rechtliche Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können, oder wenn gesetzliche Verpflichtungen oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern, beispielsweise aus Beweis- und Dokumentationsgründen.

Kaufvertragsdaten werden von uns länger aufbewahrt, da dies durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorgeschrieben ist. Aufbewahrungspflichten, die uns zur Aufbewahrung von Daten verpflichten, ergeben sich aus Vorschriften der Rechnungslegung und aus steuerrechtlichen Vorschriften. Gemäss diesen Vorschriften sind geschäftliche Kommunikation, geschlossene Verträge und Buchungsbelege bis zu 10 Jahren aufzubewahren.

Für betriebliche Daten wie Systemprotokolle und Logs gelten in der Regel kürzere Aufbewahrungsfristen von zwölf Monaten oder weniger.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen. Dazu gehören die Erteilung von Anweisungen, Schulungen, IT- und Netzwerksicherheitslösungen, Zugangskontrollen und -beschränkungen sowie die Verschlüsselung von Datenübertragungen. Darüber hinaus wird unsere Website ausschließlich über eine sichere HTTPS-Verbindung betrieben. Unser Hosting-Partner ist die Firma Fat Panda GmbH in Bern.

Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten

Es gibt keine gesetzliche Pflicht uns personenbezogene Daten mitzuteilen. Aber ohne die Angabe von personenbezogenen Daten ist eine Geschäftsbeziehung zur Kundschaft, zu Geschäftspartnern oder zu Personen, die sich bei uns bewerben nicht möglich. Ohne personenbezogene Daten können wir keinen Vertrag mit Ihnen abschließen oder abwickeln. Die Nutzung der Website ist auch von der Offenlegung bestimmter Daten, wie Ihrer IP-Adresse, abhängig.

Ihre Datenschutzrechte: Recht auf Auskunft, Löschung, Sperrung

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Sperrung oder Löschung dieser Daten sowie Widerruf der Einwilligung ohne Angaben von Gründen.

Bitte beachten Sie, es gesetzlich vorgeschriebene Beschränkungen gibt, z. B. wenn bestimmte Daten aus gesetzlichen Gründen aufbewahrt müssen oder wenn sie zur Durchsetzung von Ansprüchen benötigt werden.

Änderung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns die jederzeitige Änderung dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich vor.

Letzte Änderung: September 2023